Não encontre defeitos, encontre soluções. Qualquer um sabe queixar-se.
Um negócio absolutamente dedicado ao serviço terá apenas uma preocupação acerca dos lucros. Eles serão embaraçosamente grandes.
Os negócios não podem eliminar o desemprego, mas cada negócio pode fazer o seu melhor competitivamente para expandir as suas próprias vendas e emprego.