Ray Kroc (1902–1984) foi um empresário norte-americano que transformou uma pequena cadeia de hamburguerias num fenómeno global. Antes de conhecer os irmãos McDonald era vendedor de máquinas de milk-shakes; em 1954 convenceu-os a franchisar o seu sistema e, em 1961, adquiriu a companhia, impondo padrões rígidos de qualidade e operações que permitiram uma expansão rápida e replicável.
Figura controversa, Kroc é celebrado pelo crescimento extraordinário da marca McDonald's e criticado pela forma como consolidou controlo sobre os fundadores originais. Fora do negócio dos restaurantes, foi proprietário do clube de basebol San Diego Padres e teve um papel relevante na filantropia através da sua esposa Joan. Morreu em 1984, deixando um legado duradouro na cultura empresarial do século XX.
Cronologia
- 1902: Nascimento a 5 de outubro em Oak Park, Illinois, EUA.
- 1954: Conhece os irmãos McDonald e começa a franquear o conceito de restaurante rápido.
- 1961: Adquire os direitos da McDonald's Corporation e inicia grande expansão nacional e internacional.
- 1965: McDonald's torna-se uma companhia pública e acelera a abertura de restaurantes em franchising.
- 1974: Compra a equipa de basebol San Diego Padres, ampliando a sua presença empresarial.
- 1984: Morte a 14 de janeiro, deixando um império global de restauração rápida.
Sabias que?
- Antes de se ligar aos McDonald, Kroc vendia máquinas de milk-shake (Multimixer) e identificou o potencial do sistema dos irmãos McDonald ao frequentar o seu restaurante.
- Em 1974 adquiriu a equipa de basebol San Diego Padres, demonstrando interesses empresariais além do ramo de restauração.
- Tinha 52 anos quando iniciou a parceria com os irmãos McDonald e pagou cerca de 2,7 milhões de dólares pela empresa em 1961.
Obras Principais: Grinding It Out: The Making of McDonald's (autobiografia de Ray Kroc), The Founder (filme, 2016) — dramatização da vida de Ray Kroc, McDonald's: Behind the Arches (John F. Love) — biografia analítica
